Shipping policy

Entregas e envios

As encomendas são enviadas através dos CTT Correios de Portugal, por Correio Registado e/ou Correio Azul com código de rastreamento. Prazos estimados de entrega:

• Portugal e Ilhas: 3 a 4 dias úteis

• Europa: 5 a 10 dias úteis

• Resto do Mundo: 10 a 20 dias úteis (podendo ser menos ou mais, levando em consideração os períodos de alta temporada ou por outros fatores)*

* A Botanika Soul não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desalfandegamento ou períodos de grande fluxo de encomendas.

 A Botanika Soul compromete-se a enviar as encomendas concluídas pelo utilizador de segunda a sexta-feira, entre 09:00 e 18:00, exceto em feriados e tolerâncias de ponto.

 As encomendas concluídas, após preparadas e devidamente embaladas, serão enviadas ao utilizador entre 24h - 72h.